Kontakt & Serviceanfrage
Sie haben Fragen zu PC, Notebook, Mac, Smartphone, Display, Datenrettung oder Mainboard-Reparatur? Senden Sie uns Ihre Anfrage oder nehmen Sie direkt Kontakt mit CompuBest in Gedern auf.
CompuBest erreichen
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Serviceformular kontaktieren.
Wobei können wir Sie unterstützen?
Beschreiben Sie uns im Formular möglichst genau das Gerät und Ihr Anliegen.
Anfrage an CompuBest senden
Je genauer Sie Gerät, Modell und Fehlerbild beschreiben, desto besser können wir Ihr Anliegen zunächst einordnen.
Diese Informationen helfen uns weiter
Für eine erste Einordnung des Problems sind einige Angaben besonders hilfreich.
Gerät & Modell
Hersteller, Modell, Gerätebezeichnung und – wenn vorhanden – Seriennummer, Modellnummer oder weitere Gerätekennzeichnungen.
Fehlerbild
Beschreiben Sie möglichst genau, was nicht funktioniert und welche Fehlermeldungen oder Auffälligkeiten auftreten.
Sturz oder Flüssigkeit
Teilen Sie uns bitte mit, wenn dem Problem ein Sturz, Flüssigkeitskontakt oder ein anderer äußerer Schaden vorausgegangen ist.
Vorherige Reparaturversuche
Informieren Sie uns bitte auch, wenn das Gerät bereits geöffnet, repariert oder anderweitig bearbeitet wurde.
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter
Das konkrete Vorgehen richtet sich nach Gerät, Fehlerbild und erforderlichem Prüfaufwand.
Anfrage
Sie senden uns Gerätedaten und eine Beschreibung Ihres Anliegens.
Einordnung
Wir prüfen Ihre Angaben und besprechen das mögliche weitere Vorgehen.
Technische Prüfung
Falls erforderlich wird das Gerät genauer technisch untersucht.
Abstimmung
Weitere Arbeiten werden mit Ihnen vorab abgestimmt.
CompuBest in Gedern
Sie möchten Ihr Gerät persönlich vorbeibringen? Bitte nehmen Sie möglichst vorher Kontakt mit uns auf.
Hintergasse 20
63688 Gedern
CompuBest
Service & Technik
Telefon:
06045 / 9834557
E-Mail:
info@compubest.de
Service auch außerhalb der Region
Nach vorheriger Absprache können Geräte auch aus anderen Regionen Deutschlands eingesendet werden.
Vor dem Versand bitte Kontakt aufnehmen
Teilen Sie uns zunächst mit, um welches Gerät und welches Problem es sich handelt. So können wir vorab klären, ob eine Einsendung sinnvoll ist und wie das weitere Vorgehen aussieht.
Häufige Fragen zu Kontakt & Service
Wie kann ich CompuBest kontaktieren?
Sie können CompuBest telefonisch unter 06045 / 9834557, per E-Mail an info@compubest.de oder über das Serviceformular kontaktieren.
Kann ich mein Gerät persönlich vorbeibringen?
Ein persönlicher Besuch in Gedern ist nach vorheriger Absprache möglich. Eine vorherige Kontaktaufnahme hilft dabei, Ihr Anliegen entsprechend einzuordnen.
Kann ich mein Gerät einsenden?
Eine Einsendung kann nach vorheriger Absprache möglich sein. Bitte nehmen Sie vor dem Versand Kontakt mit uns auf.
Welche Angaben sollte ich bei einer Anfrage machen?
Hilfreich sind Hersteller, Modellbezeichnung, eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers und Informationen zu eventuellen Sturz-, Flüssigkeits- oder Vorschäden.
Wann wird eine Reparatur durchgeführt?
Das weitere Vorgehen wird zunächst mit Ihnen abgestimmt. Erforderliche Reparaturarbeiten werden nicht allein aufgrund einer Online-Anfrage automatisch durchgeführt.
Sie haben eine Serviceanfrage?
Beschreiben Sie uns kurz Ihr Gerät und das Problem. Wir prüfen Ihre Angaben und besprechen mit Ihnen die möglichen nächsten Schritte.