Kontakt & Serviceanfrage
Sie haben Fragen zu PC, Mac, Notebook, Smartphone, Display, Datenrettung oder Mainboard-Reparatur? Senden Sie uns Ihre Anfrage. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.
Direkt mit CompuBest Kontakt aufnehmen
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Serviceformular.
Wobei können wir Sie unterstützen?
Wählen Sie im Kontaktformular den passenden Servicebereich für Ihr Anliegen.
Serviceanfrage senden
Beschreiben Sie uns möglichst genau Ihr Gerät und das Problem. Je mehr Informationen wir erhalten, desto besser können wir Ihre Anfrage einordnen.
Diese Informationen helfen uns weiter
Einige Angaben sind für eine erste Einschätzung besonders hilfreich.
Gerät
Hersteller, Modell, Gerätebezeichnung und – wenn vorhanden – Serien- oder Modellnummer.
Fehlerbild
Beschreiben Sie möglichst genau, was nicht funktioniert und welche Fehlermeldungen oder Auffälligkeiten auftreten.
Schaden
Informieren Sie uns bitte über Sturz-, Flüssigkeits- oder Wasserschäden.
Vorherige Reparatur
Teilen Sie uns mit, wenn bereits Reparaturversuche oder andere Eingriffe am Gerät erfolgt sind.
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter
Wir klären zunächst gemeinsam, welche Vorgehensweise für Ihr Gerät sinnvoll ist.
Anfrage
Sie senden uns Ihre Angaben über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.
Kurzdiagnose
Wir besprechen die ersten Informationen und eine mögliche kostenlose Kurzdiagnose.
Prüfung
Falls erforderlich erfolgt eine genauere technische Prüfung des Gerätes.
Reparatur
Eine Reparatur erfolgt erst nach vorheriger Abstimmung und Ihrer Freigabe.
So finden Sie CompuBest
Sie möchten Ihr Gerät persönlich vorbeibringen? Sie finden CompuBest in Gedern.
CompuBest
Hintergasse 20
63688 Gedern
Deutschland
Telefon:
06045 / 9834557
E-Mail:
info@compubest.de
CompuBest – Service deutschlandweit
CompuBest befindet sich in Gedern. Nach vorheriger Absprache können Geräte auch aus anderen Regionen Deutschlands eingesendet werden.
Vor dem Versand bitte Kontakt aufnehmen
Besprechen Sie Ihr Anliegen zunächst telefonisch oder per E-Mail mit uns. So können wir klären, ob eine Einsendung sinnvoll ist und wie das weitere Vorgehen aussieht.
Häufige Fragen zum Kontakt
Wie kann ich CompuBest kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter 06045 / 9834557, per E-Mail unter info@compubest.de oder über das Serviceformular kontaktieren.
Kann ich mein Gerät persönlich vorbeibringen?
Ein persönlicher Besuch in Gedern ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, damit wir Ihr Anliegen entsprechend einplanen können.
Kann ich mein Gerät einsenden?
Ein Versand ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte nehmen Sie vor dem Versand Kontakt mit uns auf.
Ist die erste Einschätzung kostenlos?
Je nach Anliegen ist eine kostenlose Kurzdiagnose möglich. Der genaue Umfang einer technischen Prüfung hängt vom jeweiligen Gerät und Fehlerbild ab.
Wann wird eine Reparatur durchgeführt?
Eine Reparatur erfolgt grundsätzlich erst nach vorheriger Abstimmung und Ihrer Freigabe.
Sie haben eine Serviceanfrage?
Beschreiben Sie uns kurz Ihr Gerät und das Problem. Wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.